Informativa sulla Privacy

SEZIONE 01

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il portale Tuttishop.ch è MSG E ECOMMERCE HOLDING LIMITED, gestito operativamente da Tuttishop.ch web marketing advertising e-commerce.

Ci impegniamo a proteggere la tua sfera privata adottando le misure tecniche e organizzative necessarie nel rispetto della nuova Legge sulla protezione dei dati (nLPD) e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

SEZIONE 02

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari all'erogazione dei servizi di e-commerce e alla gestione degli ordini:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione/fatturazione, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Dati di pagamento: Informazioni sulle transazioni gestite in modo crittografato tramite fornitori ufficiali (TWINT, carte di credito). Nessun dato sensibile relativo alla carta di credito viene memorizzato direttamente sui nostri server.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, cookie tecnici ed analitici per ottimizzare l'esperienza d'uso della piattaforma.

SEZIONE 03

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione ed evasione degli ordini: Processamento del carrello, fatturazione e consegna tramite i venditori partner.
• Assistenza clienti: Risposte a richieste di informazioni, resi e reclami post-vendita.
• Adempimenti di legge: Obblighi contabili, fiscali e legali vigenti in Svizzera.
• Marketing e Newsletter (previo consenso): Invio di comunicazioni promozionali ed offerte speciali, da cui è possibile disiscriversi in qualsiasi momento.

SEZIONE 04

4. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I dati vengono condivisi unicamente con soggetti terzi indispensabili per il completamento dell'ordine:

• Venditori partner: Limitatamente ai dati necessari alla spedizione ed evasione del prodotto acquistato.
• Corrieri e partner logistici: Posta Svizzera, DHL e trasportatori autorizzati.
• Istituti di pagamento: Piattaforme di pagamento sicure per l'autorizzazione delle transazioni.

SEZIONE 05

5. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati (crittografia SSL/TLS) per proteggere il flusso di informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario all'espletamento delle finalità sopra indicate e nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legislazione fiscale e commerciale svizzera.

SEZIONE 06

6. Diritti dell'Utente

In conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e richiederne copia.
• Richiedere la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione dei dati inesatti.
• Revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento per finalità di marketing.
• Inoltrare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).