Politique de Confidentialité

SECTION 01

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur Tuttishop.ch est MSG E ECOMMERCE HOLDING LIMITED, géré de manière opérationnelle par Tuttishop.ch web marketing advertising e-commerce.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la Protection des Données (nLPD) et au RGPD.

SECTION 02

2. Types de Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service e-commerce :

• Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse de livraison/facturation, e-mail et numéro de téléphone.
• Données de paiement : Transactions cryptées gérées via des prestataires officiels (TWINT, cartes bancaires). Aucune donnée de carte n'est stockée sur nos serveurs.
• Données de navigation : Adresse IP, cookies techniques et analytiques pour optimiser l'expérience utilisateur.

SECTION 03

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traitement du panier, facturation et livraison par nos vendeurs partenaires.
• Service client : Traitement des demandes d'assistance, retours et réclamations.
• Obligations légales : Respect des normes comptables et fiscales suisses.
• Marketing (avec consentement) : Envoi d'offres et newsletters, avec possibilité de désabonnement à tout moment.

SECTION 04

4. Partage des Données

Les données sont partagées uniquement avec les tiers essentiels à la réalisation de votre commande :

• Vendeurs partenaires : Uniquement les données nécessaires à l'expédition du produit.
• Transporteurs : La Poste Suisse, DHL et services de livraison autorisés.
• Prestataires de paiement : Plateformes sécurisées pour l'autorisation des transactions.

SECTION 05

5. Sécurité et Conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes (cryptage SSL/TLS) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.

Les données sont conservées durant la période nécessaire aux finalités précitées et selon les obligations légales suisses.

SECTION 06

6. Vos Droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données et en obtenir une copie.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Retirer votre consentement aux communications marketing.
• Déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).