Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

KAPITEL 01

1. Präambel und Rolle des Marktplatzes

Tuttishop.ch ist ein Online-Einkaufszentrum, betrieben von MSG E ECOMMERCE HOLDING LIMITED und verwaltet von Tuttishop.ch web marketing advertising e-commerce. Unsere Mission ist es, Verbraucher direkt mit in der Schweiz tätigen Händlern, Grosshändlern und Gewerbetreibenden zu verbinden.

Jedes auf der Plattform angezeigte Produkt oder jede Dienstleistung wird direkt vom jeweiligen Händler geliefert und verkauft, der in der Produktbeschreibung angegeben ist. Tuttishop.ch stellt die technologische Infrastruktur und die Garantien für den Abschluss der Transaktion bereit.

KAPITEL 02

2. Produkte und Verkäufer-Informationen

Alle spezifischen Details zu jedem Artikel (Eigenschaften, Verfügbarkeit und besondere Rückgabebedingungen) werden direkt auf der vom Partner-Verkäufer gepflegten Produktseite verwaltet.

• Echtheit: Alle Produkte werden von echten, in der Schweiz registrierten Unternehmen vertrieben.
• Verfügbarkeit: Die Artikel werden aus den Lagern der Verkäufer oder über das autorisierte Logistiknetzwerk versendet.

KAPITEL 03

3. Bestellungen, Preise und Zahlungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken). Die Transaktion erfolgt absolut sicher über verschlüsselte Zahlungssysteme, die von der Plattform akzeptiert werden (TWINT, Kreditkarten und offizielle Zahlungsnetzwerke).

Dank des einheitlichen Warenkorbs kann der Verbraucher Artikel verschiedener Verkäufer auswählen und eine einzige, schnelle Zahlung tätigen.

KAPITEL 04

4. Versand und Logistik

Die Lieferungen werden den führenden Paketdiensten in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein anvertraut (Schweizerische Post, DHL und Express-Kuriere).

• Sendungsverfolgung: Jede Sendung enthält eine Tracking-Nummer, die per E-Mail zugestellt wird.
• Lieferzeiten: Standard-Bearbeitung in 24/48 Stunden, sofern vom Verkäufer nicht anders angegeben.

KAPITEL 05

5. Rückgaberecht, Rückerstattung und Garantie

Rückgabeanträge werden über das Online-Rückgabe-Center eingereicht und bearbeitet. Die Produkte müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Bedingungen: Der Artikel muss intakt und vollständig mit allen Originalzubehörteilen sein.
• Ausnahmen: Verderbliche, hygienische oder stark reduzierte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Garantie und Mängel: Bei mangelhafter oder nicht konformer Ware hat der Kunde innerhalb von 14 Tagen Anspruch auf Ersatz oder Reparatur.
• Rückerstattungen: Genehmigte Rückerstattungen werden je nach Verkäuferrichtlinie per Gutschein oder Gutschrift gewährt.

KAPITEL 06

6. Geistiges Eigentum und Meldungen

Tuttishop.ch schützt die Rechte an geistigem Eigentum. Wenn Sie glauben, dass ein Produkt oder Inhalt Ihre Marken- oder Urheberrechte verletzt, können Sie eine formelle Meldung an unsere Rechtsabteilung senden.